Styletc

X

想要出人頭地嗎?先學會這三個方法,擺平「不知如何處理」的事


人遇到自己能力範圍以外的問題時很容易亂了陣腳,唯有知道如何解決難題的人,才得以邁向成功之路。
(圖/weheartit.com)

具體而言該怎麼解決難題呢?在這裡提供各位三個方法。

1、釐清「已了解」和「待了解」事項

立刻區分出「已了解」和「待了解」兩個範圍,並從「已了解」的項目著手。解決部分問題後,有可能會產生骨牌效應,進一部發現處理其他問題的辦法。

如果腦袋一片混亂無法思考,那就動動手吧!遇到不懂的問題時,我都會列出「已了解」和「待了解」清單,然後先處理前者。

和客戶談生意或開會也是一樣,遇到不清楚的事項時,建議你可跟對方這麼說:「A部分我們可以這麼做,B部分我目前無法給您回覆,待我問過敝公司的專員後,再向您提出新方案。」

2、提問

那麼,要怎麼劃分出「待了解」的問題呢?答案是「提問」。

不知道原因結果時,可適當發問來釐清問題本質、哪個環節出了差錯,能處理多少是多少。圖1-1中列舉了我常問的幾個問題,還請大家參考。

3、休息是為了走更長的路

事情完全無法進展時,轉換心情也是一個方法。這時可以小歇片刻,又或是去外面走一走。

遇到任何狀況都要設法解決,當場能處理多少是多少。把問題帶回公司只是在浪費時間、拖延進度罷了。倘若遇到無法當場處理的事項,回到公司一定要訂出下一步,並持續完成進度。

▍本文摘自《Google神速工作術:全世界最聰明的Google菁英,如何創造10倍的工作成果?》

作者:彼優特・菲利克斯・吉瓦奇

簡介:想要在AI人工智慧時代不被淘汰,你必須追求「終極的」高效率!而為了達到這個目標,你需要的是Google的「10倍成長思維」,建立全新的「工作時間軸」。

本書即透過世界一流Google菁英的57種高效率工作方式,從「週幾工作術」、「主管使用守則」,到如何善用「百分之二十法則」以及Google的「不累不累工作法」,教你有效運用科技秒殺你的工作,創造未來的無限可能性!

《Google神速工作術:全世界最聰明的Google菁英,如何創造10倍的工作成果?》書封(圖/出版社提供)
TOP